Est-il possible de mettre moins qu’une étoile ?
Au premier abord ils semblent professionnels, nous les appelons pour un disc dur qui ne fonctionne plus. Le deal ils récupèrent les données, on paye 400€, ils ne récupèrent rien, on ne paye rien. Cela nous convient.
Il nous rappelle 2 jours après, le prix n’est plus le même. Le prix est maintenant de 700€ avec aucune garantie et si nous souhaitons récupérer les données il faudra rajouter 180€.
Qu’est ce qui explique cette augmentation ?
Le commercial agressif nous appelle afin de régler la facture directement par carte bancaire, il ne laisse pas le temps de réfléchir.
Nous demandons des explications pour cette augmentation, il en a aucune prétextant que c’est un peu plus dur que prévu.
Nous l’informons que nous nous déplacerons dans l’après midi pour récupérer le disc le temps de réfléchir car c’est une certaine somme ( environ 1000€).
Le commercial énervé de pas avoir conclu sa vente, nous prévient que ça ne sert a rien de venir à Issy les Moulineaux, lieu où on a laissé le disc car celui-ci a été envoyer à l’étranger !!!!
Nous les prévenons que c’est interdit d’envoyer des données à l’étranger sans notre accord. Le commercial “s’en fiche” comme il nous dit.
Pour couronner le tout le disc nous ai renvoyé moyennant un paiement de 15€ mais il est cassé !!!!
Bref une très mauvaise expérience qui ressemble plus à une équipe de charlatans que de véritables professionnels.
Si vous ne payez pas, aux vues des nombreux commentaires, votre disc sera surement endommager mieux vaux ne jamais leur envoyer !
A bannir, je déconseille même à mon pire ennemi 🙂