ATTENTION ARNAQUE !
Après un devis à plus de 700 euros de XXXX XXXXXX, je me suis tourné vers la concurrence pour récupérer mes données : 55 euros dans un magasin rue Montgallet à Paris.
VOICI LE MAIL ECRIT A XXXX XXXXXX SUITE A MA MÉSAVENTURE :
Je souhaite vous spécifier que j’ai pu récupérer mes données très facilement dans un magasin rue Montgallet à Paris pour la somme de 55 euros.
Lors de votre devis normalement totalement gratuit, vous m’aviez proposé de payer plus de 700 euros pour la récupération de ces données. Je tiens à vous rappeler également que vous m’avez spécifié à plusieurs reprises lors d’échanges téléphoniques que vous étiez les moins chers du marché.
Outre ce prix anormalement élevé, vous avez utilisé une technique de vente abusive consistant à m’expliquer au téléphone que mon disque dur ne fonctionnerait plus dans les heures ou jours qui suivent, me poussant à accepter le plus rapidement possible votre proposition.
Ceci a été totalement infirmé par d’autres informaticiens, le disque dur étant toujours utilisable. Par ailleurs, vous ne m’aviez pas spécifié au téléphone en amont qu’il fallait payer le renvoi de mon ordinateur. J’ai finalement eu à payer 59 euros pour le recevoir sous peine qu’il soit détruit “écologiquement”.
Au final, j’aurai payé plus cher votre devis que la récupération de mes données à la concurrence.
Je trouve vos pratiques absolument insupportables et inadmissibles.
Vous pourrez compter sur moi pour informer les autres personnes dans mon cas de ma mésaventure avec votre société.
Je vous suggère de transférer cet e-mail aux personnes ayant l’habilité à faire évoluer vos pratiques commerciales.